عزز علاقتك مع العملاء النخبة باتباع أساليب تسويقية مخصصة لقطاع العقارات الفاخرة

تشكل المساكن الفاخرة فئة فريدة من نوعها في عالم العقارات. فعلى عكس سوق العقارات التقليدية، تكمن قوة هذا القطاع غالباً في رغبة أصحاب الثروات الفائقة بالحصول عن باقة من الميزات المحددة للغاية في عقاراتهم. إذاً، كيف نتمكّن من بناء علاقات وثيقة ومخصصة مع هؤلاء العملاء النخبة؟ ولماذا ينبغي على شركتك أن تصمم وتنفذ استراتيجيات تسويقية مخصصة لهم؟

في عام 2023، عززت دبي مكانتها العالمية كسوق رائد للعقارات الفاخرة، حيث بلغت عائدات السوق 850 مليون دولار أمريكي من العقارات الراقية في النصف الأول من العام، ومن المتوقع أن ترتفع أسعار العقارات السكنية المميزة بنسبة 6%-7.9% في النصف الثاني من عام 2023، مما يجعله عاماً مشهوداً للعقارات الفاخرة. شهدت الشقق، التي تم تصنيفها كاستثمارات دائمة بفضل تكاليف الصيانة المنخفضة ومواقعها الاستراتيجية مثل مرسى دبي ونخلة جميرا، نمواً في المبيعات بنسبة 63% على أساس سنوي. يُواصل قطاع الشقق الفاخرة في دبي مرونته ونموه، مما يجعله سوقاً مستقرة وحيوية للمستثمرين الطموحين.

يجذب قطاع العقارات الفاخرة للغاية المشترين المميزين الباحثين عن تجربة حصرية لا مثيل لها وفرص استثمارية في وجهات مستقرة مثل دبي. ينجذب الأثرياء من جميع أنحاء العالم، وخاصة من الصين، إلى شقق دبي الراقية، مما يؤكد قوة جذب دبي وسط حالة عدم اليقين التي تشهدها بقية العالم. كما تحظى بتركيز كبير من المشترين المليارديرات، حيث تم بيع 176 منزل بمبلغ 845 مليون دولار في النصف الأول من عام 2023، وفقاً لدراسة أجرتها شركة نايت فرانك.

تدرك شركات التطوير العقاري الناجحة أن مشاريعها تؤثر بشكل كبير على الاقتصادات المحلية والبنية الاجتماعية ونوعية الحياة بشكل عام وهذا يتوافق مع إطلاق مشروع عقاري جديد كل 18 ساعة. سنستعرض فيما يلي أبرز الطرق لتكوين علاقة ناجحة ومجدية مع هذه النخبة إيماناً منا أن اتباع نهج مدروس على كافة التفاصيل أمر ضروري للتسويق لها.

تكوين فهم لأهمية الاستثمار: يبحث المستثمرون عادةً عن الأسواق التي تعزز مكانتهم وتوفر لهم فرصًا لتحقيق الأرباح. ودبي، بأسلوب حياتها الفاخر وقطاعها العقاري المتنامي، تعد وجهة رئيسية لهؤلاء المستثمرين. بعد جائحة كورونا، كانت دبي من أوائل المدن في العالم التي فتحت أبوابها للاستثمار العقاري، ما أتاح فرصة ذهبية لامتلاك عقارات فاخرة بأسعار تنافسية. استفاد المستثمرون الأوائل من شراء عقارات بأسعار منخفضة وشهدوا ارتفاع قيم ممتلكاتهم تدريجياً على مدار السنوات الأربع الماضية.

مواقع إلكترونية مخصصة للعقارات بالغة الفخامة: يتطلّب العملاء الأثرياء ميزة التخصيص. من خلال إنشاء موقع إلكتروني مخصص وحصري لعقار فاخر واحد، يقدّم الوسطاء العقاريون تجربة مخصصة وغامرة كفيلة بجذب المشترين المحتملين من ذوي الثروات الهائلة. يجب أن يعرض الموقع صوراً عالية الجودة ومقاطع فيديو وجولات افتراضية ومناظر جوية لتكوين صورة شاملة للعقار. بالإضافة إلى ذلك، يجب أن يكون الموقع صديقاً لمحركات البحث مع وصف يدمج بشكل استراتيجي الكلمات الرئيسية الصحيحة. يعزز هذا الأسلوب المدعوم بمحرك البحث المتسق مكانة منصتك وفرصة حصولها على مرتبة أعلى في عمليات البحث على غوغل واكتشافها بسهولة من قبل الجمهور المستهدف ونخبة العملاء الاستثنائيين.

تخطيط الحملات الإعلانية: يتضمن ذلك تحديد وتحليل السوق المستهدفة وفهم التركيبة السكانية والنفسية للعملاء المحتملين عند استهداف الأثرياء، لأن الحملات الجماعية ليست مناسبة لهم. على نقيض ذلك، ننصح بالإعلان عن العقارات الراقية عبر قنوات متعددة لبناء السمعة والوعي سواء كانت الإعلانات عبر الإنترنت مثل حملات البريدي الإلكتروني المخصصة وبوابات العقارات الفاخرة والوسائط الرقمية من الدرجة الأولى وغير ذلك. يضمن التكامل المتوازن بين المنصات المطبوعة ومنصات الإذاعة والمنصات الرقمية توصيل الرسالة بشكل موحد وفعال إلى الجمهور المستهدف. كما أن وضع إعلان في مكان بارز في وسائل الإعلام المطبوعة يعكس مفهوم الرقي ويجذب انتباه الأثرياء الذين يفضلون أساليب القراءة التقليدية. باختصار: التسويق عبر الإنترنت وعلى وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق بمقاطع فيديو عالية الجودة، والتصوير الفوتوغرافي باستخدام الطائرات بدون طيار، وحتى تسخير الواقع المعزز للجولات الافتراضية، كلها أمور ضرورية لعرض العقار على أفضل وجه.

تقديم رؤى استثمارية: يتبع المستثمرون ذوي الثروات العالية نهجاً نوعياً وكمّياً عند التفكير في شراء العقارات الراقية لأنهم يسعون إلى الحصول على صورة شاملة، بما في ذلك تحليل السوق والتوقعات بشأن قيمة العقار في المستقبل. يظل موقع العقار وحصريته في المقام الأول، بالإضافة إلى سعره التاريخي في المنطقة التي يتواجد بها. كما أن للتصميم المعماري المميز دور كبير في إبراز جاذبية العقار. استخدام مواد عالية الجودة، والحرفية الدقيقة، ودور المهندسين المعماريين المشهورين في تصميم العقار كلها عوامل مهمة تعزز من قيمة العقار بشكل كبير. وفي الوقت نفسه، يأخذ المستثمرون الآثار الضريبية المرتبطة بالعقار بعين الاعتبار، بما في ذلك ضرائب العقارات، وضرائب الدخل الإيجاري المحتملة، والضرائب على مكاسب رأس المال. وتؤثر سهولة بيع العقار في السوق، وإمكاناته لتنويع محفظة الاستثمار، وأي تطورات بنية تحتية أو مجتمعية قادمة في المنطقة بشكل أكبر على عملية اتخاذ القرار.

التعاون مع العلامات التجارية الفاخرة: توفر الشراكات مع العلامات التجارية الفاخرة الأخرى تجربة تسويقية محسنة، سواء على شكل أحداث مشتركة مع السيارات الفاخرة، أو المعارض الفنية، أو شركات اليخوت، أو الأزياء الراقية. يساهم التعاون مع العلامات التجارية التي تتوافق مع تفضيلات عملاء الفخامة الفائقة بتوسيع نطاق التسويق وتعزيز مكانة العقار كرمز لأفضل ما تقدمه المعيشة الفاخرة.

يتطلب سوق العقارات الفاخرة للغاية، وخاصة في المدن العالمية مثل دبي، استراتيجية مفصلة ومدروسة بعمق. ومع سعي الأثرياء على مستوى العالم إلى التفرد وتحقيق التميز الثقافي والتمتع بوسائل الراحة الفريدة من نوعها، يتعين على شركات الوساطة العقارية الجمع بين الفهم المفصل، خطط التسويق الرقمي المخصصة والحملات الاستراتيجية والتعاون الفريد. يشكل هذا النهج المدروس مفتاح النجاح لعلاقات العملاء النخبة في مشهد الفخامة المتطور.